按說現在華為作為國貨良心,我不太想說他的不是,而且說實話,華為的產品使用體驗還不錯,身邊用華為手機的朋友都說好,我用華為的產品不多,主要是運動手環,確實物美價廉功能全,比我之前買的上千元的專業做運動手環
的外國品牌都要好用。
問題是,我只是買一個手環用用而已,無非就是測測步數、心率,游泳時看看游了多少米,平時看時間就不用掏手機了,如此而已。我的需求不多,所以操作越簡便越好,可顯然,華為的產品經理們不這么想。
先是需要下載華為的應用,這個咱能理解,總得有個手機應用才方便嘛。手環既然屬于穿戴設備,那就下載個華為穿戴吧,結果綁定不了,看了手環,提示下載華為運動健康,好吧,咱不明白為啥要開發兩個重合度這么高的
APP同時在應用商店里,還一個能用一個不能用,咱也不敢說,咱也不敢問,那還是下吧。
下載了以后,要求登錄華為帳號,話說我就是用個手環而已,弄個華為帳號干嘛???我也不知道這個華為帳號有啥用,我也用不著,好在下面還有兩個小按鈕:
一看就是用微信和微博帳號登錄用的,我一看,這很人性化啊,一個帳號解決問題,不用注冊那么多帳號,多好啊,我就愉快地點了微信的圖標,然后,然后就出現了一個提示:
居然還是得登錄華為帳號,那你弄這么個微信登錄的界面有毛用啊,就是為了多點兩次,切換個窗口浪費點兒時間,再多綁定個微信么??!
行,我錢都花了,手環都買了,我注冊還不行嗎?
很明顯這個地方你是只有同意才能進行下一步的。
然后就要填手機號,我也理解,現在哪個廠家不想要你的手機號???雖然咱也不知道他們要我們的手機號都準備干嘛……
我填上手機號,然后悲劇地發現,我的手機號,已經注冊過了……注冊過了……我忘了是什么時候注冊的,而且顯然,我也忘了密碼……
好在,人性化的華為大度地允許我們找回密碼。
輸入手機號,都是正常操作。
獲取驗證碼,正常操作。
曾使用華為帳號登錄過的手機的IMEI編號?IMEI編號是個什么鬼?有幾個人知道啊?
好在華為的技術人員很人性的提示了你如何去查找這個什么IMEI編號,問題是,如果我是用之前的手機注冊的華為帳號,而手機處理掉了或者丟了,我到哪里去找這個見鬼的IMEI帳號呢?
抱著試試看的心理,我嘗試了一下現在用的手機的IMEI編號,點擊了下一步,然后,我就徹底慒逼了,大家感受一下:
首先這個曾使用過的密碼的邏輯就很清奇,我TM就一個密碼,可是我忘了,我怎么找回???而且我要是記得密碼我還來找回密碼干嘛?
曾使用的郵箱地址,不是當前綁定的,也就是我必須要有先見之名,要先綁定一次,然后再解綁換一個郵箱,要不死都找不回來;曾使用過的手機號,我還得有先見之明,買上兩個手機號,然后都登錄一次華為帳號,要不也是
死都找不回了。
誰能有這么多的所謂帳號歷史使用信息???
可是你要是不填,就無法進行下一步,填一兩個,就提示你信息不全……我十多年的互聯網經驗,沒有一次找回密碼是這樣束手無策的……
可能在華為的產品設計人員眼里,他們的帳號是十分神圣的,光有微信帳號不行,必須要有手機號才能注冊,而為了體現對這個帳號的尊重,必須綁定兩個以上的手機號、兩個以上的郵箱號,并更換兩次以上的密碼,記住所有
曾使用過手機的IMEI編號,才能呵護好這個帳號,以免被別有用心的人盜取……也許你在華為上了好幾年的班,所以你會有如此多的帳號歷史使用信息,可我TM是一個新消費者?。浚∥疫€得先養幾年你們華為的帳號才有資格買你們
的產品?
恕我真言,你們自己把華為帳號當個寶似的,可惜消費者未必這樣認為,拿我來說,如果手環可以不用帳號,或者只綁定微信帳號就可以的話,我壓根不需要一個華為帳號。
容我以小人之心度一下產品經理君子之腹,也許你們就是想用硬件帶動自己的會員體系,這我也理解,樂視小米都是這么做的,這也算互聯網思維,可你們設計產品的用戶體驗的時候,能不能有點互聯網思維?你們知不知道多
一步操作會造成多少的用戶流失率?你們是用硬件帶會員還是用會員耽誤賣硬件?反正對我而言,就因為這個垃圾的帳號使用體驗,只要有差不多用戶體驗的其他品牌手環可以選擇的話,我會高高興興放棄華為的手環。
你以為這就結束了?并-沒-有!我買的是一個帶NFC功能的手環,而如果我要使用NFC功能,就要下載華-為-錢-包!是的,用華為運動健康是開通不了的,別問為什么,買一個手環下載兩個APP,買一送二,刺激不?
話說我有支付寶,我有微信,我連銀行的那個閃聯都不用,我連京東白條和攜程拿去花都懶得用,我用你華為錢包干嘛?你這錢包是真皮的嗎?!捆綁的太生硬了吧?
華為是國貨之光,希望華為在投入大把的錢進行研發之余,也能稍微改善一下用戶體驗,畢竟,從面向通訊企業的2B產品擴展到了面向個人消費者的2C產品以后,使用者也就不再是單純的理工直男了……