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在職場(chǎng)控制不好自己的情緒怎么辦

來(lái)源:豐采網(wǎng)??作者:豐采網(wǎng) ??2020-08-10 閱讀:1307

這周和一個(gè)同事聊職業(yè)發(fā)展,他說(shuō),在一個(gè)公司群里面,被同事懟,要不要正面懟回去?


想起我在18年前,30歲之前,何止是在群里面懟回去,就是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),也是直接當(dāng)面懟回去,然后摔門(mén)而出,“砰!”一聲響,還自以為了不起,

還有那些拍桌子直接開(kāi)懟,也不在少數(shù)。


這樣懟人的結(jié)果如何呢?一時(shí)的快感,問(wèn)題得不到有效解決,就是無(wú)效的溝通。


后來(lái),看到那些郵件懟人,辦公室懟人,微信群懟人……就會(huì)想起自己也年輕過(guò),懟天懟地懟警察,還好的是,后面的讀書(shū)、反省、交流,

讓我收斂壞脾氣,自我控制情緒,知道在有情緒的當(dāng)下,是難以溝通的,先抽身而出,冷靜后再溝通就好。


先確認(rèn)好溝通幾方各自的目標(biāo),盡量思考如何達(dá)成一致,有時(shí)候自己退一步,只要不是對(duì)大方向的節(jié)奏有不良影響,有一些誤差,可以接受試錯(cuò),

能夠達(dá)成整體目標(biāo)就好。


比較高效的溝通,不是群體開(kāi)會(huì),而是私下的一對(duì)一,不是遇到問(wèn)題后的正式場(chǎng)合,而是平時(shí)的溝通,讓團(tuán)隊(duì)成員互相加深了解,知道彼此之間

沒(méi)有什么壞心眼,都是為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成,有了互相信任,溝通才會(huì)有效率。因此,我在團(tuán)隊(duì)里面,會(huì)采取抽簽一對(duì)一吃飯聊天的方式,

讓團(tuán)隊(duì)成員在平時(shí)更多互相了解和溝通,也鼓勵(lì)同事們和我在非正式場(chǎng)合的一對(duì)一溝通。


組織當(dāng)中很多問(wèn)題是人的問(wèn)題,不是事情的問(wèn)題。


所謂對(duì)事不對(duì)人,是明面上的,實(shí)際上,多數(shù)是對(duì)人不對(duì)事。


人與人的信任關(guān)系建立起來(lái),一起做事,自然就有更好的合作。


通常來(lái)說(shuō),懟人的當(dāng)事人,渴望獲得關(guān)注和認(rèn)可,尋找一種存在感,而且懟人的時(shí)候,通常帶有情緒,所以被懟的時(shí)候,立刻反擊,

就會(huì)造成情緒的互相澆油,戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí),往往是不歡而散。


尤其是遇到懟上級(jí)的場(chǎng)景,通常是內(nèi)心感受的不平衡引發(fā),長(zhǎng)期壓抑產(chǎn)生的爆發(fā),而且爆發(fā)的時(shí)候,自己還是無(wú)意識(shí)的,自然而然的就發(fā)生了,

是一種條件反射的自我保護(hù),一時(shí)間會(huì)有揚(yáng)眉吐氣的快感。


想起15年前,我對(duì)公司的財(cái)務(wù)VP摔門(mén)而出的那種快感。


作為被懟者,遇到對(duì)事不對(duì)人的懟,會(huì)去思考雙方合作中出現(xiàn)的問(wèn)題,更多是對(duì)自己的反思;遇到對(duì)人不對(duì)事的懟,年輕氣盛時(shí)會(huì)有情緒化的表達(dá),

逃避工作與責(zé)任,只為避開(kāi)這種情況


作為懟人者,盡量努力做到對(duì)事不對(duì)人,懟只為推進(jìn)事情的解決,有時(shí)候你來(lái)我往的火花碰撞,反而能快速表達(dá)與溝通;私下日常溝通中,

會(huì)盡力緩和同事關(guān)系,讓Ta能感受到我的友善與信任


總歸懟人是不好的,但有些過(guò)于peace的氛圍,有些人做事就不溫不火,也是很無(wú)奈的選擇


現(xiàn)在,已經(jīng)云淡風(fēng)輕,年輕時(shí)候的不理智,就是這樣吧,我是走到了一個(gè)極端,再到后來(lái)創(chuàng)業(yè)公司失利,走到更深的一個(gè)極端,

體會(huì)到屋漏偏逢連夜雨,禍不單行,人生道路越走越窄,幸好跳脫出來(lái),重新開(kāi)始,否則就會(huì)被窄巷思維困住,只知道一條路走到無(wú)路可走。


有過(guò)這種職場(chǎng)經(jīng)歷,有過(guò)起起落落,才能體會(huì)不同階段,不同年齡,不同環(huán)境的當(dāng)事人的情緒與內(nèi)心所想。


所謂的將心比心,通常也是無(wú)法做到的,你都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),怎么能體會(huì)那種特殊情景的心情呢?


所以,你看到職場(chǎng)里面好脾氣的人,一種是天生好脾氣,另外一種就是因?yàn)閴钠獬赃^(guò)大虧,劇痛之后做出的改變,讓自己變得更好,

不再直接懟人,不再通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)吵架的方式取得所謂的贏,我是典型的第二


不同文化與價(jià)值觀的企業(yè),不同的職場(chǎng)經(jīng)歷,對(duì)同樣的職場(chǎng),有不同的理解,而且有的人的職場(chǎng)認(rèn)知,是一輩子都不會(huì)改變的,因?yàn)橛械娜耍?/span>

一輩子的認(rèn)知都只能處于某個(gè)階段,而無(wú)法繼續(xù)提升,因?yàn)檫^(guò)于自我封閉,沒(méi)有變化,就難以有認(rèn)知的提升。


我一直欣賞開(kāi)放的心態(tài),擁抱變化,因?yàn)槲以?jīng)很固執(zhí),很自我,欣賞的樣子,通常就是自己缺失的,自己向往的樣子。


ego(自我)是很難改變的,因?yàn)樽晕业娜?,往往并不認(rèn)為自己是ego的,雖然我已經(jīng)改變不少,但即便是現(xiàn)在,ego的心態(tài)有時(shí)候還蠢蠢欲動(dòng),

當(dāng)團(tuán)隊(duì)有些爭(zhēng)論不下的時(shí)候,我有時(shí)候會(huì)說(shuō):不用爭(zhēng)了,聽(tīng)我的,看結(jié)果和數(shù)據(jù)再調(diào)整。


我相信自己的判斷,做好承擔(dān)決策失誤的準(zhǔn)備,那就聽(tīng)我的。


這樣做,沒(méi)有對(duì)錯(cuò),看不同團(tuán)隊(duì)的溝通方式,ego不全是壞事,只是需要有更包容的心態(tài),站在更高角度看問(wèn)題。


最后,說(shuō)幾個(gè)結(jié)論,面對(duì)“懟人”,如何理解與應(yīng)對(duì)。


1. 不要在很多人面前互相懟,這是浪費(fèi)時(shí)間。


2. 懟人是因?yàn)槿狈Π踩泻痛嬖诟校释@得認(rèn)可。


3. 喜歡懟人的人,很難馬上意識(shí)到自己的問(wèn)題,那就跳脫出來(lái),等情緒過(guò)后再做溝通。


4. 設(shè)定團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值觀,提倡陽(yáng)光開(kāi)放心態(tài),坦誠(chéng)溝通,格局大,成就他人成就團(tuán)隊(duì)。


5. 敢于當(dāng)面表達(dá)想法,多說(shuō)事實(shí),少評(píng)論,不裝不躁,更多日常交流溝通,增強(qiáng)同事之間的互相了解和信任。


6. 擁抱變化,自驅(qū)學(xué)習(xí)提升,尤其是認(rèn)知能力提升,做好情緒管理,掌握溝通技能。


7. 職場(chǎng)的自尊,不是通過(guò)懟人體現(xiàn)的,業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)才是實(shí)在的自尊。


好了,就這么一個(gè)小話(huà)題,但愿能給更多人一些啟發(fā),少一點(diǎn)懟人,多一點(diǎn)真心互助,成就同事,成就團(tuán)隊(duì),就是成就自己。


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