12月16日消息，日前，位于深圳坂田星河Coco Park的轉轉品牌店正式開業，這是轉轉集團在華南地區直營的首個集二手零售、回收、寄賣于一體的線下門店。

公開信息顯示，從2020年開始，轉轉集團就已針對二手商品交易開始進行平臺履約服務和商業實體經營有機融合的探索，打造“二手零售+回收”的新消費業態

。從進駐全國主要城市核心商圈，到3成門店月營業額達百萬，再到全國開放加盟，轉轉正加速布局線下業務，兩年內在全國50城已開近200家門店，實現盈利的

門店比例已超過95%。

轉轉門店深圳負責人凌杰介紹，新開的品牌店出售的商品涵蓋了二手手、數碼3C等眾多品類；所有上架的商品均已經過平臺專業質檢；此外，消費者在店內購買

手機數碼商品，7天內有問題可以到店里退換，享受跟平臺一樣的365天質保。

他介紹，如果是到店賣舊手機的話，在專業質檢和智能估價系統支持下，顧客在轉轉門店可以比其他回收店鋪或平臺多賣出至少15%至20%的價格。

“在二手交易過程中，信息透明度和信任體系建設非常重要。”CEO黃煒介紹，在線上，平臺已上線了質檢、倉儲轉運等服務的在線直播功能；線下，門店提供窗

明幾凈的交易空間和多品類的商品陳列，消費者能夠看得見摸得著；再加上平臺的上門回收等配套服務，豐富的消費場景和服務模式帶給了用戶更多選擇，也有助

于改變人們對二手的固有偏見。

資料圖

值得注意的是，11月初黃煒在集團品牌戰略升級發布會上已對外宣布，門店業務已面向全國開放加盟。

“對加盟商，我們提供的是全方位的賦能和服務支持。”轉轉集團門店業務負責人梁學家介紹，集團會在選址、設計等方面給予標準化指導，同時提供新零售系統

以及人員的技術和培訓支持；門店開業后，轉轉官方還會派駐全職店長提供運營支持，與售后等服務支持。

轉轉還提供流量、營銷等各方面的賦能和扶持。線上線下一體化方面，平臺依托每月超過5000萬的活躍用戶數可實現手機3C消費的精準引流；針對加盟商的經營需

求，自營的100多個百萬粉絲大V還可在短視頻平臺提供門店品牌營銷、本地化流量運營等多種支持。

梁學家介紹，目前已有多個加盟商的門店做到百萬月營業額，盈利門店比例超過95%。（一橙）