??據豐采網報道，自6月26日起，公安部網絡安全保衛局在全國范圍內開展為期6個月的依法打擊整治“

網絡水軍”專項工作，以進一步遏制“網絡水軍”及相關黑灰產業的滋生蔓延趨勢，切實維護網絡生態、

市場經濟秩序和廣大人民群眾合法權益。

??網民苦“網絡水軍”久矣！有媒體調研發現，9元可轉發1000條，7元可以屏蔽1000條差評，話題閱

讀4元就可刷100萬閱讀量……捧人造勢、惡評去勢、有償刪帖、刷量控評，這些不過是“網絡水軍”常規

動作；更有甚者，通過“網絡水軍”發布違法有害信息“制熱點”“蹭熱點”，意圖操控或擾亂網上輿論

秩序，或者借此實施敲詐勒索。網絡水軍不僅出沒在電商平臺，社交網絡、搜索平臺、短視頻平臺也幾乎

都是“重災區”。

??雖然打著網絡公關、輿情監測或搜索優化等旗號，但多數“網絡水軍”實則為虛假輿論炮制機器。這

架機器背后，是一條環環相扣的利益鏈條。我們通常理解中的“網絡水軍”，多指那些實際在網絡平臺上

進行點擊、留言等行為的賬號及其背后的操作者。他們規模龐大、神出鬼沒，但在整個利益鏈條中，他們

不過是處于最底層的且收益最少的那部分。在他們之上，還有發布“任務”的雇主以及多個層級的中介及

組織者、管理者。

??成為一名網絡“水軍”，并不需要特別的技能，不夸張地說，有一部能上網的手機足矣，而且按件計

費，來去自由。當前，隨著監管的升級，網絡水軍也不斷“進化”能力及策略。初始階段，“網絡水軍”

賬號背后，多數對應存在一個真實的人，而現在隨著速發等技術的發展，賬號注冊和內容分發，甚至包括

“養號”等行為，都可以由機器算法來完成。“網絡水軍”的這種分散性、流動性、大規模性和隱蔽性等

特點，給治理網絡水軍帶來了不小的難度。

??網絡水軍橫行泛濫，并不只是影響某一個人的購買決策和信息接收。當大量的定向特制虛假信息鋪天

蓋地出現在信息環境和平臺上，其污染的是整個信息網絡和環境，扭曲的是對整個信息系統的認知和互動

。更不用說，在利益的驅動下，一些網絡水軍的行為已經侵犯到了他人的人身權和財產權，損害到了市場

經濟的正當競爭和規范秩序，已成為影響網絡社會安全和生態的嚴重障礙。也因此，此次公安機關在過往

“凈網”系列專項行動的基礎上，接續打擊整治“網絡水軍”，得到了很高關注和期待。

??“網絡水軍”治理是一個世界性難題，而且隨著相關技術的發展，其治理難度和復雜性也都與日俱增

。但越是如此，越要多方協同配合，開展全鏈條治理，加強技術“武裝”，遏制其泛濫。要善用技術對水

軍賬號進行識別分析和行為監測，及時進行輿情預警和處理。此外，既然“網絡水軍”生意鏈條中存在一

個層級分明的金字塔結構，那么除了處于“前臺”的網絡水軍外，對“幕后”的那些中介、網絡平臺管理

者等也都應進行嚴厲打擊。

??而這又牽涉到一個現實的難題，那就是對于網絡水軍的敲詐勒索、侮辱誹謗等行為，現有的法律可以

提供有力的法律依據和支撐，但對于那些擦邊球性質的網絡水軍及行為，由于法律界定的模糊甚至空白，

存在難以界定和管理的困境，這也在一定程度上助長了網絡水軍的僥幸心理。完善打擊網絡水軍的法律法

規，敲掉相關條文中的模糊濾鏡，發揮法律應有的震懾力和約束力，當成為相關治理的優先級議題。

??安全晴朗的網絡空間，歸根到底離不開每一個網民的托舉和努力。提升社會整體的媒介素養水位，提

高每個網民的媒介認知水平及使用能力，包括甄別水軍和虛假信息等的能力，雖然不能產生立竿見影的效

果，但確是長久之計。