有同學說家居行業采用測價這種落地頁樣式,雖然前端成本比較好看,但是客戶后端的有效率極差。
這個點也是廣告投放中常遇到的一個問題,有轉化有線索,但是后端轉化成交效果差。
這個問題,憑良心說,也不能完全怪到乙方優化師身上。
有過投放經驗的乙方優化師都知道,客戶每天叨嘮的一句話,莫不是“成本又高了”“某某家代理成本做到了多少”,這種話,免不得會給乙方優化師壓力,既然你想轉化成本低,要前端數據好看,那就用前端數據好看的方
法。但不是成本低,就一定好。
我之前有個客戶,做汽車駕駛教學培訓,在頭條上投放過廣告,投放之前就一直給我說,他原來投放轉化成本是在100左右,所以,我們這次投放也要做到100左右才可以,后來,我實際投放,轉化成本一直在150,怎么都下
不去,客戶也整天瞎叨叨,說我們做的不行,我也很著急,給他換了各種素材,成本一直在150這個范圍。
后來,我給客戶說,把你之前投放的賬戶給我看看吧,我看看之前是怎么投放的,用了哪些設置,投放了哪些素材。
客戶把賬號密碼給我了,我自己去看,首先看了賬戶整體消耗數據,轉化成本確實在100左右,跑的很穩定,然后看用戶定向設置,和我設置的差不多,比如出價比我低,然后,我再看投放素材。
好家伙!你知道我看到了什么?
0元學車!限量100名!
你說這都0元學車了,這種營銷活動成本比我做的低,這是必須要的吧?
我給客戶說,哥,咱們要不再策劃個活動吧,也搞0元學車得了。客戶說,不搞了不搞了,上次那個活動啥錢沒賺到,搞了不劃算。
這種成本比我低,很正常吧,后端轉化差,也很正常吧。
再說個客戶。
線上保險行業,這個客戶因為做線上保險,所以全國區域都可以投,開始由乙方幫他全程投放,但是客戶嫌我們做的成本太高了,然后把賬戶收回去了,自己投放,第一天投放,沒什么感覺,第二天周五,下午,客戶在群里發
截圖,我一看,原來是賬戶消耗數據,做的確實比我們低,客戶成本做的低,我們挺開心的,然后到了晚上,客戶就在群里發脾氣,說頭條全是假量。
客戶說,他們公司銷售給表單用戶打電話,要不被掛斷,要不就說沒需求。
我又給客戶看賬戶,原來,客戶投放了穿山甲,我就說表單成本咋那么低,有過投放經驗的優化師都知道,穿山甲廣告流量相對站內流量會差一些,所以,我們做廣告投放的時候,大多會把它排除掉。
在實際廣告投放中,大部分客戶對廣告投放效果的好壞,僅僅停留在轉化成本高低上,轉化成本低,則認為投放效果好,轉化高,則是轉化差,所以,就迫使優化師想辦法去降低轉化成本。
具體操作有:
(1)放開用戶定向,提高受眾規模;
(2)減少表單字段,用最簡單的表單樣式提高轉化率;
(3)使用多轉化轉化目標;
(4)添加附加創意,減少用戶轉化路徑;
(5)落地頁頁面類型使用最吸引人的頁面類型,比如輸入手機號估價、0元設計方案、0元預定###、直接減免***元、前100名送###。
(6)添加多轉化懸浮組件;
客戶有營銷活動,那就推廣營銷活動,如果沒有營銷活動,那就自己提煉創造營銷活動,反正一個核心需求就是降低前端廣告成本。
那應該如何提升后端有效率?
(1)調整表單位置。信息流廣告通常來說,表單位置都在首屏靠下,如果有效率差,可以嘗試把表單位置往后移,比如第二屏、第三屏、最后一屏,如果客戶愿意瀏覽,愿意填寫表單,只能說明一個點,他真是有需求的;
(2)加長字段。拿教育培訓行業來說,最簡單的,我們只要客戶輸入一個字段“手機號”,為了提高有效率,接著就加長字段,比如“地域”“學歷”“報考科目”等等,如果一個用戶愿意把這些選項全部填完,只能說明一
個點,他真是有需求的;
(3)素材。檢查素材,是否有誤導用戶的地方,對素材內容進行調整優化,在素材里面添加文案“該產品適合于##群體,若不符合,請勿填寫手機號”,直接指明目標受眾群體。
(4)收窄用戶定向。廣告投放,用戶定向過寬,前端成本會比較低,但是廣告有效率,相應的也會下降,所以適當收窄定向,能夠幫我們更加精準的圈定人群。當然,這里也有一個要注意的,收窄也要注意尺度,用戶定向
過
窄,廣告會出現跑不出去的情況;
提高轉化用戶有效率的方法,基本為以上幾種思路。
廣告投放是一個綜合性實時調整的過程,對于客戶而言,“轉化成本我要,后端有效率我也要”,對于優化師而言,就需要去動態的調整,綜合成本與量的問題。
這里給大家一個很重要的建議。做廣告,不要一次性就把效果做到最好。
如果一下就把成本做到了最低,那你后面再優化什么?
客戶的需求,永遠是成本能再低一點嗎?成本能再低一點嗎?