他說:世界不會虧欠每個努力的人
松下幸之助是全球最知名的企業家之一,多次成為日本首富。松下幸之助的名字是具有永久魅力的,這與他杰出的財富業績和先進的管理理念相關。因此他無愧于「經營之神」、「管理之神」的稱譽。
從少年輟學轉當學徒工開始,松下幸之助一步步摸爬滾打,在商海中走出了自己的一條獨特道路。他不但創立了一個神話般的企業,而且提出了一套具有普遍意義的經營管理哲學。
在日本的企業家中,松下幸之助無疑建立起了一座豐碑。如今,松下幸之助的管理哲學與經營智慧,已經在商界普遍開花結果。而他的人格風范與人生哲學,也早已成為世人學習的典范。
1894 年,松下幸之助出生于日本和歌山縣。9 歲那年秋天,家里窮得實在揭不開鍋了,他不得不出去找點兒活干,免得全家都挨餓。因此,小學還沒讀完,松下幸之助就退學了。
輟學后,松下幸之助獨自一人搭火車前往大阪,在一家火盆店當伙計,就這樣開始了自己的打工生涯。松下幸之助回憶說:那個時候,我年齡小,工作就是給人帶小孩。
剛開始,每天晚上睡覺時,我都忍不住哭得稀里嘩啦的。就這樣大約過了兩個星期,眼淚都流干了。有一天,店鋪老板讓我過去一下,他遞給我 5 錢白銅幣,說,「給,這是你的工錢。」這筆對當時的我而言
堪稱「巨款」的工錢是我人生的第一桶金。晚上睡覺前,我都會拿出來數一數,然后壓在枕頭下,半夜醒來再去摸一摸,確認還在才能繼續安心入睡。
除了帶小孩外,松下幸之助還兼做打雜——擦火盆。那是一種帶木框的火盆,需要先用砂紙磨,再用木賊草擦,非常費勁。
冬天時,松下幸之助的雙手都被磨破了,傷口又紅又腫,還要過水。那種痛對于一個孩子來說,似乎有些殘忍,但松下幸之助卻從不抱怨。
他說:因為我知道,想要賺更多的錢,就必須拼命干活,而抱怨,只會浪費我的時間,消磨我的斗志。那時雖然小,但我已有了這樣的覺悟,這對我以后的成長有著重要的意義。
在火盆店當了三個月的伙計后,因為老板決定轉行,就把松下幸之助介紹給了同在船場開自行車店的朋友。轉到自行車店后,松下幸之助繼續當伙計,前后大約做了六年。
松下幸之助表示,「那六年,我平時完全沒有休息日,夏天 5 點鐘就要起床,冬天則可以多睡半小時, 5 點半再起床,一年只放兩次假——過年和盂蘭盆節。
不過,因為當時這是常態,周圍人也都這樣,所以沒有人覺得這是不合理的。我也認為這是理所當然的。我每天早早起來打掃店鋪、灑水、修理自行車,倒也不覺得有多苦多累。」
后來,松下幸之助對電器產生了興趣,就進了一家電燈公司當學徒,逐漸成為一名合格的電工。結婚后,松下幸之助從大阪電燈股份公司辭職,決定自己創業。
年輕時的松下幸之助
1918 年,松下幸之助在大阪市成立松下「電氣器具制作所」,開始生產和銷售連接插頭、雙燈用插入式插頭。創業起初,松下幸之助和大多數創業者一樣,在資金上、人員配備上、制度管理上,都遇到了困難,
情況一度十分糟糕。嚴重的時候,松下的小作坊只剩下了三人,松下幸之助夫妻二人再加內弟。那時候幾乎山窮水盡、無飯可吃,松下幸之助夫妻在一年內共有十幾次將自己的衣飾等物送進當鋪。
回憶當時的艱辛,松下幸之助說:慶幸的是,那時我年輕,什么都不怕。而且我始終相信,自己沒有獲得預期的回報,不是上天不公、社會不公,而是付出還沒能撐起自己的期望。
所以,即使在最低潮的時候,我也一直堅持「腳踏實地」的經營方針,漸漸獲得了合作者和消費者的信任。
松下幸之助一生中經歷了無數次大風大浪,但他勇敢地跟災難握手,每一次危機都巧妙地化解過去,且危機之后公司如同一棵常青樹般再次充滿生機與活力。這里,給大家講四個松下幸之助從危機中奮起的傳奇故事。
1929 年,全球經濟危機席卷日本,而當時日本剛剛在兩年前經歷了金融危機,整個市場一片蕭條,松下公司的產品銷量銳減,庫存激增,經營步入困境。
當其它企業都在裁員的時候,松下幸之助決定:生產減半,工時減半,但不解雇任何一名員工,員工薪金還按全天上班時間照發。同時鼓勵員工上半天工作,下半天可根據自愿原則,選擇出去幫助公司推銷庫存。
松下幸之助這一舉動可謂鼓舞人心,公司全員有了風雨同舟之感,許多員工甚至犧牲自己的假期拼命去工作。短短兩個月時間,原來堆積如山的庫存產品就銷售一空,工廠也恢復了正常生產。
盡管國內經濟節節衰退,但松下取得了平穩的進步。
1945 年日本戰敗后,美國對日本進行接管。當時,美國對日本的大公司進行經營限制,將松下公司定為財閥,松下幸之助被要求辭職,面臨失去公司的可能。那時候,松下幸之助幾十次去美國進行交涉,
卻沒有什么效果,他遭受到了幾乎致命的打擊,事業和人生均陷入低谷。幸運的是,由于民眾集體抗議,松下公司最終被定為非財閥,松下幸之助的位置也被保留了。
然而,松下幸之助并沒有因此走出困境。由于美國的管控,銀行貸款全面取消,松下公司生產不能正常進行。當時,松下幸之助欠下高額債務,員工工資發不出來,導致許多人離職。
松下幸之助本人的吃喝都只能靠朋友借貸度日。艱難時刻,松下幸之助并不氣餒,他說:不景氣時,正好可以思考、反省、檢討、研究。這一思索,可能好計劃、好主意就源源而出。許多人對付不景氣的法子是停產減員。
我認為,停產是無可奈何的事情,減員則大可不必。如果擔心浪費人力,那就找些事情來做。平時忽略的技術培訓搞起來,平時怠忽的顧客格外照顧一下,該檢修的機器徹底檢修一下……
1951 年,隨著美國對日的各項限制解除,日本經濟開始復蘇,松下情況也逐漸好轉,擺脫經營危機。在年初的公司經營方針發布會上,松下幸之助表示:在狂風暴雨中,松下電器終于重新站起來了。
他呼吁要以「松下電器今天重新開業」的心態開展經營活動,當時松下電器已有 33 年的歷史,這種歸零重啟的心態,可謂極其珍貴。
1961 年, 67 歲的松下幸之助打算退居幕后,宣布辭去松下電器產業股份公司總經理職務,就任董事長。但 3 年后的一場危機,又把這位七旬老人推到了浪巔。由于日本經濟過度膨脹,市場急劇惡化,
到 1964 年,因經銷商無法獲利而怨聲載道,如果解決不好,可能會造成經銷商大量流失的嚴重局面。危機時刻,松下幸之助毅然決定,以董事長的身份暫時代理公司的營業部部長職務。
這個職務,重新燃起了他年輕時代的斗志,每天按時上班,在一線工作。在松下幸之助的努力下,公司不但走出低谷,還上演了一出在經濟不景氣時期高速增長的好戲,
全國 200 多個銷售商聯合給他贈送了一尊「天馬行空」像,以表示感激之情。
1973 年,全球石油危機爆發,嚴重依賴海外資源的日本企業幾乎無力應對,赤字如瘟疫般在日本企業蔓延。松下公司也陷入嚴重的困境之中。危機時刻,松下幸之助冷靜分析,沉著調整各種經營方略,挖掘內部潛力,
運用「自來水精神」一一將世界上最好的電子產品拿過來模仿,并比別人做得更精、更好。之后,他用仿造生產的產品成功地打入市場,挽救了瀕臨倒閉的工廠。松下再次渡過了危機,并以更大的氣魄進軍美國市場,
最終形成傲立世界企業之林的超強企業。松下幸之助本人的命運亦在跌宕起伏中強勁地上揚。
類似這樣從挫折中奮起的故事還有很多,松下公司多少次進入絕境,就有多少次柳暗花明。正如松下幸之助所說:人沒有永遠的失敗,一時的失敗并不足懼。
在《越勇敢越青春:經營之神寫給年輕人的熱血啟示》一書中,松下幸之助寫道:最初我并沒有想過要成為有錢人、大企業家,或者說「資本家」,也沒想過要解放家庭主婦。
我一個體弱多病的人,根本沒有那么遠大的抱負,只是簡單地想要一個飯碗,不會吃了上頓沒下頓。這個微小而現實的愿望成了我創業的動力。
自己經商后,我深切地體會到做伙計時學到的都是實實在在的「生意經」。我一直都堅持「顧客至上」的原則,誠信經營,不牟取暴利。也正因為如此,反而得到了顧客的信賴,生意越來越好。
有了一定的積蓄,我逐漸擴大業務,發展至今,沒想到還為日本家庭主婦的「解放」貢獻了力量。這就像散步,或許原本只是想呼吸一下新鮮空氣,沒想到同時收獲了花香、鳥鳴、夕陽等美景。
人生也一樣。很少有人能在出發的時候就確定自己要做什么、怎么做、做到何種程度,只有在前進的路上不斷摸索,才能收獲更多意想不到的風景。
當然,松下幸之助在經商這條路上收獲的,還有更多。他說:以前,我覺得自己創辦的公司當然是自己的,但當我身邊聚集著越來越多信賴我的員工之后,我漸漸意識到,我必須對他們的前途負責,
因為沒有他們,我的公司將難以運轉,甚至會一敗涂地。讓員工生活得更好,就是為社會和國家做貢獻。生產有用的產品,也是為社會和國家做貢獻。我,以及我的公司,都是為了社會和國家而存在的,
我要努力、努力、再努力——有了這種使命感,我感覺自己充滿了力量。在這個過程中,「自來水哲學」的思想形成了。對我而言,賺錢是一件水到渠成的事。具體來說,只要忠于職守、踏實努力,錢自然會聚集而來。
這是我這些年一路拼搏收獲的最深刻的感觸之一。
無論何時,我都希望大家永遠保持「年輕的心」,每天都滿懷信念和希望,鼓足勇氣,不斷努力,如此才不負自己、不負此生。人生會遇到各種各樣的困難和挫折,我希望你們不要悲觀,不要自暴自棄,
而是冷靜地查找原因。只要不改初衷、堅定不移地努力,一定會出現新的曙光。不曾拼命,何談成功。世界不會虧欠每個努力的人,請相信拼命努力的意義。
我始終認為,一個人如果能發揮自己所長,不囿于名利,拼命工作,努力生活,他就是成功者。