消費者對于醫療器械的需求越來越細分 （資料照片）

??從制氧機到膝蓋理療儀；從霧化機到胰島素泵，再到上門胃鏡檢測、HPV檢測……剛剛過去的“6·18”，消費趨勢出現新的變化。消費是暢通

國內大循環的重要引擎，人民生活水平的提升帶動了健康意識的提升，健康消費成為人們消費中的重要方面。

??實施健康中國行動以來，我國從以治病為中心向以健康為中心轉變，從注重“治已病”向注重“治未病”轉變。隨著健康生活理念被更多人接

受，健康產品、技術和服務不斷突破創新，健康消費市場正逐步成長為消費市場最具活力的細分市場之一。

??在線健康需求大幅提升

??隨著GDP和人均收入的進一步提高，老百姓更加關心文旅、健康等服務性消費，健康消費支出不斷增多。根據2023年一季度央行城鎮儲戶問

卷調查數據顯示，問及未來三個月準備增加支出的項目時，醫療保健以27.6%的比例位居第二。

??人們常說健康是人類生活的第一需求，而這其中，人口結構變化、政策驅動、產業技術積累和人民對健康的需求是促進我國健康產業發展的關

鍵因素。

??其中，人口老齡化正在帶來龐大的剛性需求。根據第七次全國人口普查公報顯示，我國60歲及以上人口2.64億人，超過1.8億老年人患有慢性

病，患有一種及以上慢性病的比例高達75%，失能、部分失能老年人口約4000萬人。銀發經濟市場正在悄然發力，根據天眼查《大健康時代新機

遇》報告顯示，2015年到2020年，我國老年人均消費從11400元/年上升至16307元/年，年復合增速為9.4%。

??居民健康意識的覺醒、健康需求的爆發集中表現在今年“6·18”期間健康商品、健康服務的熱銷上。

??根據京東健康數據顯示，“6·18”期間，在慢性病用戶日常使用的慢病監測類產品中，動態監測血糖儀、胰島素泵等血糖監測及相關產品成

交額同比增長超100%，其中胰島素冷藏盒同比增長5.8倍。

??消費者會選擇更科學營養的健康商品來提升健康水平。“6·18”期間，特殊醫學用途配方食品成交額同比增長172%；以黑芝麻丸、山藥粉等

產品為代表的藥食同源品類成交額同比增長166%；蛋白粉品類成交額同比增長113%。

??下沉市場的健康消費潛力也正在顯現。京東健康數據顯示，在縣域市場，2022年，通過B2C在線購買藥品的總體人數同比2021年增長60%，

老年群體增加53%。今年“6·18”期間，京東健康三線及三線以下城市的訂單量占比60%。

??健康商品更加細分和專業

??現階段，消費者需求多樣化、個性化、多層次趨勢明顯。很多專業治療、檢測不再需要“跑醫院”，而是進入了家用時代。

??細分場景的消費升級正在更細致的提升家庭健康生活品質。消費者對家用呼吸制氧設備的價值認知大幅提升，帶來了更多消費力。京東健康

“6·18”期間，血氧儀品類成交額同比增長超3倍，醫用制氧機、霧化器成交額同比增長超230%。

??特殊專科治療儀也正在被更多消費者“看見”。京東健康對部分用戶進行調研，結果顯示，26歲至39歲的女性用戶更愿意購買盆底肌康復儀。

2022年，該年齡段用戶購買相關品類的成交額同比上一年增長超過80%。

??家用檢測類醫療產品也受到了明顯關注。根據京東健康數據顯示，“6·18”期間，上門胃鏡檢測、HPV檢測等居家自檢和疾病早篩品類訂單

量同比增長超8倍；乳糖不耐受試紙成交額增速翻倍。寵物健康方面的需求也更加細分，“6·18”期間，涵蓋寵物疫苗、寵物基因檢測的寵物醫

療服務訂單量同比增長18倍。

??“健康消費將越來越細化。”國務院發展研究中心社會發展研究部研究員馮文猛在接受《經濟參考報》記者采訪時表示，隨著人口紅利的釋

放、消費場景的拓寬、服務及產品供給的增加、頂層設計的逐步完善，更多專業類健康消費將涌出，成為未來經濟發展的重要引擎。

??線上服務鏈基本成型

??值得注意的是，2022年11月，國家衛健委等多部門聯合發布的《“十四五”全民健康信息化規劃》提出了“互聯網+家庭醫生簽約服務”

“互聯網+婦幼健康”“互聯網+醫養服務”“互聯網+托育服務”“互聯網+營養健康”“互聯網+護理服務”“互聯網+心理健康服務”“互

聯網+藥學服務”等新模式，構建覆蓋全人群、服務全生命周期、提供全流程管理的醫療衛生服務管理體系。

??針對上述鏈條，京東健康不斷優化相關布局，提升服務質量水平。例如，在送藥服務方面，京東藥急送24小時購藥服務門店已覆蓋全國超

400個城市，滿足用戶全時段用藥需求。“6·18”活動期間，京東藥急送夜間服務用戶數同比增長249%。

??健康咨詢涉及更多的專業范圍。目前，京東健康已涵蓋22類專業服務人員，除了各方面專科醫生外，還包括藥師、營養師、心理咨詢師、

康復師等。

??以營養師為例，消費者在選擇特殊醫學用途配方食品前，要明確適應癥、禁忌癥、給食途徑、用法、用量、不良反應等問題，需要醫生或營

養師提供營養咨詢、產品使用等專業指導。數據顯示，“6·18”期間，京東健康營養師在線咨詢服務訂單量同比增長388%；藥師在線咨詢服務

用戶同比增長300%。

??此外，今年4月，為了滿足各類皮膚病患者的差異化需求，京東健康上線皮膚醫院，目前京東健康皮膚醫院已邀請到30位皮膚疾病領域的頭

部專家開設線上名醫工作室，并有超過3000名來自三甲醫院的皮膚專科醫生入駐。數據顯示，“6·18”期間，京東健康皮膚醫院皮膚科相關問

診和咨詢訂單量同比增長超10倍。

??為了應對老齡化的時代，“京東家醫”在今年“6·18”期間還完成了產品的全新升級，正式上線“老人全年照護”服務，為每位老人匹配專

屬的健康管家，全年跟蹤管理老人的健康狀況，通過連續的、主動的服務，對老人發生的健康問題負責到底。（記者 梁倩）