4月10日消息,今日,有贊升級(jí)了針對(duì)內(nèi)容變現(xiàn) 、品牌DTC 、門店新零售三大類客群的私域運(yùn)營(yíng)解決方案。同時(shí),有贊還上線了數(shù)據(jù)集成平臺(tái)——有贊iPaaS,
以及首個(gè)AI產(chǎn)品“加我智能”。
有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉表示,過去的疫情給消費(fèi)者的心理和行為帶來了不可逆的變化,順應(yīng)變化,積極地行動(dòng)起來,是在接下來的消費(fèi)復(fù)蘇中抓住生機(jī)、獲得增
長(zhǎng)的關(guān)鍵。
有贊COO兼聯(lián)席總裁浣昉透露,2022年有贊商家交易額達(dá)到1014億元,同比增長(zhǎng)3%,非快手渠道的GMV相比2021年同比增長(zhǎng)19%。
在2022年,有贊商家中私域成交額破億的商家數(shù)量相比2016年翻了6倍,年復(fù)合增長(zhǎng)34.8%,私域成交額超過千萬的商家數(shù)量相比2016年翻了17倍,年復(fù)合增長(zhǎng)
達(dá)到59.8%。
相比2016年,2022年有贊新商家月均GMV過萬的平均周期縮短了20.5天,有贊商家的消費(fèi)者留存時(shí)長(zhǎng)從61天提升至601天,近三年每年增長(zhǎng)超過100天。
2022年有贊幫助門店商家連接了2.6億消費(fèi)者,為門店帶來的線上用戶消費(fèi)者數(shù)量達(dá)到4000萬,產(chǎn)生的交易額在門店商家整體GMV中占比達(dá)到21.5%,其中到店核
銷的消費(fèi)者人均貢獻(xiàn)的年消費(fèi)額達(dá)到1307元,是純私域線上消費(fèi)額的2倍以上。
浣昉表示,在過去一年的實(shí)踐中,有贊在“內(nèi)容變現(xiàn)”、“品牌DTC”、“門店新零售”三個(gè)核心客群上的解決方案正在不斷完善和升級(jí)。
例如,針對(duì)門店新零售客群,有贊CTO兼聯(lián)席總裁崔玉松認(rèn)為,中大型商家和小型商家雖然面臨的大部分問題相似,但是由于組織方式、IT基礎(chǔ)能力、用戶影響力、
產(chǎn)品能力等差異,導(dǎo)致了在最終實(shí)踐的時(shí)候還是有不少的差異。
因此,面向中大型零售門店商家,圍繞“提升營(yíng)銷能力和銷售能力”的目標(biāo),打造消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)解決方案。
面對(duì)中小型零售門店商家“人少事多”、“一專多能”現(xiàn)狀,一體化解決方案以門店為核心場(chǎng)景,從拉新、開單到履約,盡可能減少商家操作步驟,讓商家更多專注
履約和服務(wù)。
有贊還上線了數(shù)據(jù)集成平臺(tái)——有贊iPaaS。有贊iPaaS是一個(gè)支持商家一鍵快速打通和高效自動(dòng)化管理新零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)集成平臺(tái),商家可以通過可視化的操作
界面,自主打通ERP、CRM、POS、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)軟件,實(shí)現(xiàn)有贊與三方系統(tǒng)之間的連接與協(xié)同,促進(jìn)數(shù)字化應(yīng)用的組合式創(chuàng)新,幫助企業(yè)升級(jí)管理,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,
提升經(jīng)營(yíng)效率。
據(jù)白鴉介紹,有贊iPaaS依托于有贊的SaaS開放能力,同時(shí)內(nèi)置了商品通、會(huì)員通、積分通、訂單通、優(yōu)惠券通、儲(chǔ)值通等8個(gè)常用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)編排組件,商家與第三
方廠商的系統(tǒng)打通對(duì)接,只需借助有贊iPaaS平臺(tái)提供的這些組件,就可以高效完成和目標(biāo)系統(tǒng)的集成對(duì)接。
除此之外,有贊iPaaS基于有贊云生態(tài),與眾多線下軟件廠商的行業(yè)能力進(jìn)行了深度融合,目前已經(jīng)集成了伯俊、百勝、南訊、鼎捷、金蝶、嘩啦啦等38個(gè)廠商的應(yīng)用
連接器。商家可以直接在有贊iPaaS平臺(tái)上訂購和使用,便可實(shí)現(xiàn)0代碼快速交付。
同時(shí),有贊發(fā)布了首個(gè)AI產(chǎn)品加我智能。加我智能目前主要支持圖文推廣和活動(dòng)策劃兩大場(chǎng)景,它可以生成轉(zhuǎn)化率更好、效果更被喜歡的推廣推文,能夠清晰理解活動(dòng)
目的并自動(dòng)跨產(chǎn)品和功能生成營(yíng)銷活動(dòng)。
而在未來,加我智能還將陸續(xù)具備報(bào)告分析、銷售加強(qiáng)、售后客服、商品制作、店鋪設(shè)計(jì)等能力。(一橙)